El concepto formativo nos permite crear una cultura organizacional potente para poder transmitirlo a cada eslabón de nuestra empresa y a cada “stakeholder” que trabaje con nosotros y de esta manera convertirnos en un negocio creíble, un negocio de verdad….
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LA CULTURA ORGANIZACIONAL
La importancia de la cultura organizacional es clave para poder alinear los objetivos de la empresa, y que todas sus áreas trabajen en un mismo sentido y de manera coherente en mensaje y estilo…
LA EXPERIENCIA DE COMPRA
Para poder modelar la experiencia del consumidor es requisito plantear las estrategias de la empresa centradas en el cliente. Sin embargo, esto exige que el diseño de todos los puntos de contacto entre consumidor…
LA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR
Las empresas tienen que hacer un esfuerzo para descifrar este mundo de percepciones del consumidor, a fin de posibilitar la mejora permanentemente de una propuesta de productos y servicios que…
PERSONALIDAD DE MARCA
En nuestra era actual, la comunicación de las marcas evolucionó a ser bidireccional, sobre todo con el auge de las redes sociales, donde las marcas tuvieron que empezar a conversar…
CONSTRUCCIÓN DE IDENTIDAD
Para poder ir construyendo una identidad de marca sostenible, nos vamos a remontar un segundo al marketing tradicional, con 2 conceptos que se han dejado bastante de lado en la actualidad…
CONOCE A TU CLIENTE
Para poder desarrollar nuestro perfil de consumidor debemos contar con información clave para comenzar, por lo que existen 3 formas, o las más clásicas en realidad, para poder levantar información sobre nuestro grupo objetivo…
