Para poder modelar la experiencia del consumidor es requisito plantear las estrategias de la empresa centradas en el cliente. Sin embargo, esto exige que el diseño de todos los puntos de contacto entre consumidor…
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LA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR
Las empresas tienen que hacer un esfuerzo para descifrar este mundo de percepciones del consumidor, a fin de posibilitar la mejora permanentemente de una propuesta de productos y servicios que…
EL PODER DEL INSIGHT
El Insight es clave para poder crear mensajes que tengan sentido para nuestra audiencia, ya que nos acerca a hablar en el mismo idioma, a entregar mensajes que utilicen códigos que nuestros…
CONSTRUCCIÓN DE IDENTIDAD
Para poder ir construyendo una identidad de marca sostenible, nos vamos a remontar un segundo al marketing tradicional, con 2 conceptos que se han dejado bastante de lado en la actualidad…
CONOCE A TU CLIENTE
Para poder desarrollar nuestro perfil de consumidor debemos contar con información clave para comenzar, por lo que existen 3 formas, o las más clásicas en realidad, para poder levantar información sobre nuestro grupo objetivo…
